Başlangıç durumu
Bir dükkân, yanından geçen insanlara satış yapar. Online sipariş vermek veya önceden bilgi almak isteyen kişi, kendi mağazası olmadan çoğunlukla yalnızca bir telefon rehberi kaydı bulur. Aynı zamanda gıda ürünleri açıklama gerektirir: Neler var, hangi miktarlarda, nasıl paketleniyor ve teslim ediliyor?
Mağaza ürün yelpazesini anlaşılır biçimde göstermeli, siparişi kolaylaştırmalı ve kasabın kişisel karakterini kaybetmemeliydi.