Viyana’da web mağazası kurulumu: Shopify veya WooCommerce ile satışa hazır online mağaza
Kısaca açıklama
Web mağazasını, ürün yelpazenize uygun olana göre Shopify veya WooCommerce (WordPress) ile kuruyoruz. Start mağaza 2.490 €’dan (yaklaşık 20 ürüne kadar), Business 3.990 €’dan (yaklaşık 50 ürüne kadar), Pro 6.990 €’dan (daha büyük katalog, arayüzler, çok dilli) başlar; süregelen mağaza bakımı ayda 79 €’dan başlar (tüm fiyatlar net, %20 KDV hariç). Ürün aktarımı, ödeme yöntemleri, kargo, gerekli hukuki metin sayfaları ve sağlam bir SEO temeli dahildir.
Bir online mağaza, sepeti olan bir web sitesinden fazlasıdır. Ürünleri anlaşılır biçimde göstermeli, satın almayı kolaylaştırmalı, ödeme ve kargoyu doğru yürütmeli ve hukuken uygun olmalıdır. Burada tasarruf eden, bunu daha sonra yarım kalan siparişlerde, iadelerde veya ihtar (Abmahnung) risklerinde fark eder.
Müşterilerimiz için daha önce online mağazalar hayata geçirdik; bunların arasında Viyana’daki bir kasap için Shopify tabanlı bir mağaza ve ambalaj ürünleri için bir B2B mağazası var. Bu sayfada hangi sistemin ne zaman uygun olduğunu, bir mağazanın bizde ne kadar tuttuğunu, sizden nelerin beklendiğini, sürecin nasıl işlediğini ve Avusturya ile AB’de hangi hukuki noktalara dikkat edilmesi gerektiğini öğrenirsiniz.
Size ne kazandırır
Shopify veya WooCommerce
Hep aynı şeyi satmak yerine, ürün yelpazenize, bütçenize ve ekibinize uyan sistemi öneriyoruz.
Sabit çerçeve, net fiyatlar
Kapsamı tanımlı üç paket. Teklif; ürün sayısını, sayfaları ve işlevleri bağlayıcı olarak belirtir.
Ödeme ve kargo hazır
Ödeme yöntemleri ve kargo kuralları sisteme göre yapılandırılır ve başlangıçtan önce test siparişleriyle kontrol edilir.
Hukuki temeller dikkate alınır
Künye (Impressum), genel işlem koşulları (AGB), cayma hakkı (Widerruf), sipariş butonu, fiyat bilgileri ve çerez bannerı teknik olarak doğru şekilde entegre edilir.
Görseller ve videolar tek elden
Ürün fotoğrafları ve kısa ürün videoları, mağazayla aynı görünümde hazırlanır; başka sağlayıcılarla arayüz sorunu yaşamazsınız.
Başlangıçtan sonra destek
Güncellemeleri, güvenliği, yedeklemeleri ve küçük değişiklikleri isteğiniz üzerine sürekli biz üstleniriz.
Shopify mı, WooCommerce mi: Bana hangi sistem uygun?
İki sistem de denenmiş ve güvenilirdir. Karar, teknikten çok ürün yelpazenize, bütçenize ve günlük işleyişinize bağlıdır:
Shopify: barındırması sağlayıcıdadır, hızlı başlangıç sunar, bakım ve güvenliği sağlayıcı üstlenir. Karşılığında aylık ücretler ve tarifeye ile ödeme yöntemine göre işlem ücretleri doğar, bazı eklentiler ise ek ücrete tabidir. Hızlı ve kendi teknik altyapısı olmadan yayına girmek isteyen küçük ve orta ölçekli ürün yelpazeleri için uygundur.
WooCommerce (WordPress): esnektir, kendi barındırmanızda çalışır, satış başına platform ücreti yoktur, veri ve işlevler üzerinde tam kontrol sağlar. Buna karşılık barındırma, güncellemeler ve güvenlik bakım gerektirir. İçerikleri, blogu ve mağazayı tek sistemde istiyorsanız veya kademeli fiyatlar, B2B işlevleri ya da arayüzler gibi özel gereksinimleriniz varsa uygundur.
Seçimde bize yardımcı olan tipik sorular şunlardır: Kaç ürününüz ve varyantınız var? Bireysel müşterilere mi, firmalara mı, yoksa her ikisine mi satış yapıyorsunuz? Birden fazla dile veya para birimine ihtiyacınız var mı? Mağazayı daha sonra kim yönetecek? Sağlayıcıların güncel ücretleri değişir; bu yüzden bunları görüşmede sizin durumunuz için somut olarak hesaplıyoruz. Ayrıntılı bir karşılaştırmayı Shopify veya WooCommerce ile online mağaza yazısında bulabilirsiniz.
Viyana’da bir web mağazası ne kadar tutar?
Tüm fiyatlar “başlangıç” fiyatlarıdır; net, ayrıca %20 KDV (Umsatzsteuer) eklenir.
Paket
Kapsam
Fiyat (net)
Shop Start
yaklaşık 20 ürüne kadar, standart işlevler
2.490 €’dan
Shop Business
yaklaşık 50 ürüne kadar, filtreler, genişletilmiş SEO yapısı, izleme
3.990 €’dan
Shop Pro
daha büyük katalog, arayüzler, çok dilli
6.990 €’dan
Mağaza bakımı
güncellemeler, güvenlik, yedeklemeler, küçük değişiklikler
ayda 79 €’dan
Nihai fiyat; ürün ve varyant sayısına, aktarım için veri kalitesine, ödeme ve kargo yöntemlerinin sayısına, istenen arayüzlere (örneğin stok yönetimi) ve dillere bağlıdır. Üçüncü tarafların süregelen maliyetleri fiyata dahil değildir: Shopify tarifesi veya barındırma, alan adı, ödeme sağlayıcı ücretleri ve ücretli eklentiler. Yıllık toplam maliyeti bilmeniz için bunları önceden bildiriyoruz. Fotoğraflar ve videolar ayrıca sipariş edilebilir, aşağıya bakın. Genel özeti Fiyatlar sayfasında bulabilirsiniz.
Bir web mağazasının kurulumu ne kadar sürer?
Bu, her şeyden önce ürün verilerinin, görsellerin ve metinlerin ne kadar hızlı hazır olduğuna bağlıdır. Kabaca bir yönlendirme olarak: Standart işlevli küçük bir mağaza çoğu zaman birkaç hafta içinde yayına hazırdır; arayüzleri ve birden fazla dili olan daha büyük bir mağaza ise genellikle belirgin biçimde daha uzun sürer. Gerçekçi zaman planını teklifte bildiriyoruz.
En büyük gecikmeler nadiren bizden kaynaklanır, şu noktalarda yaşanır:
Ürün verileri eksiktir veya tutarsız biçimde mevcuttur
Ürün görselleri yoktur veya önce çekilmesi gerekir
Genel işlem koşulları (AGB) ve cayma hakkı metinleri gibi hukuki metinler henüz kontrol edilmemiştir
Ödeme sağlayıcıları, birkaç gün sürebilen bir kimlik ve firma doğrulaması ister
Bir başlangıç tarihiniz varsa, örneğin bir sezon veya kampanya, bunu ilk görüşmede bize söyleyin. Bu durumda planı tarihten geriye doğru yaparız.
Mağaza için ne sağlamam gerekir?
Hazırlık ne kadar iyiyse, mağaza o kadar hızlı ve uygun maliyetli olur. Sizden şunlara ihtiyacımız var:
Ürün verileri: ad, açıklama, fiyat, varyantlar (beden, renk), ağırlık, ürün numarası; mümkünse tablo olarak (Excel veya CSV)
Görseller: mevcut ürün fotoğrafları veya bizimle bir çekim randevusu
Firma bilgileri: firma unvanı, adres, KDV kimlik numarası (UID), faaliyet belgesi (Gewerbe), künye için iletişim bilgileri
Kargo ve ödeme: istenen kargo yöntemleri, kargo ücretleri, teslimat ülkeleri ve ödeme yöntemleri
Hukuki metinler: varsa kendi genel işlem koşullarınız (AGB), yoksa bir hukuk danışmanı veya hukuki metin hizmeti tarafından hazırlanan taslak
Logo ve renkler: varsa; yoksa bunları grafik tasarım hizmetimizle geliştiririz
Verileriniz henüz düzenli değilse, hazırlamada yardımcı oluruz. Bu, teklifte açıkça gösterdiğimiz bir emektir.
Ürünler, kategoriler ve filtreler mağazaya nasıl girer?
Birkaç üründen fazlası söz konusuysa, verileri tek tek elle girmek yerine CSV veya arayüz ile aktarırız. Bu zaman kazandırır ve yazım hatalarını önler. Ardından örnekleri ve varyantları kontrol ederiz.
Kategoriler ve filtreler için şu geçerlidir: Yapı, deponuzun sıralaması gibi değil, müşterilerinizin aradığı gibi kurulmalıdır. Sizinle birlikte ana kategorileri, alt kategorileri ve filtreleri (örneğin fiyat, beden, marka, malzeme) belirleriz. Az sayıda ve net seviye, çoğu zaman iç içe geçmiş çok sayıda seviyeden daha iyidir. Her kategori, aynı zamanda bir SEO açılış sayfası olan, giriş metinli kendi sayfasına sahip olur.
Çok sayıda varyantı, kademeli fiyatları veya müşteriye özel fiyat listeleri (B2B’de sık görülür) olan bir ürün yelpazesinde WooCommerce veya genişletilmiş bir Shopify tarifesi mantıklı olabilir. Bunu sistem seçiminde netleştiririz.
Hangi ödeme yöntemleri ve kargo seçenekleri mümkün?
Sisteme ve ödeme sağlayıcıya göre şunlar mümkündür: kredi kartı, PayPal, Klarna, EPS havalesi, Apple Pay ve Google Pay ile faturayla satın alma. Hangi yöntemlerin fiilen kullanılabileceği; seçilen sisteme, ödeme sağlayıcıya ve sağlayıcının işletmenizi incelemesine bağlıdır. Her ödeme yönteminin ücretleri vardır ve bunları hesaba katmalısınız. Avusturyalı müşteriler için EPS çoğu zaman değerlidir, çünkü tanıdık bir yöntemdir.
Kargoda kargo bölgelerini, kargo ücretlerini (sabit, ağırlığa göre veya belirli bir sipariş tutarından itibaren ücretsiz) ve kargo yöntemlerini kurarız. Österreichische Post veya DHL gibi sağlayıcılara bağlantı yaygındır; sisteme göre eklenti ile yapılır. İsteğe bağlı olarak mağazadan teslim alma da mümkündür; bu, mağazası olan Viyanalı satıcılar için çoğu zaman cazip olur.
Başlangıçtan önce test siparişleriyle tüm yolu deneriz: sepet, ödeme, onay e-postası, kargo etiketi, fatura.
Avusturya’daki web mağazaları için hangi hukuki noktalar geçerlidir?
Teknik gereksinimleri biz uygularız. Metinlerinizin hukuki incelemesini bir hukuk danışmanı üstlenir. Bir web mağazasına tipik olarak şu noktalar dahildir:
Künye (Impressum) ve bilgilendirme yükümlülükleri: Elektronik Ticaret Yasası (E-Commerce-Gesetz) ve Ticaret Kanunu (Gewerbeordnung) uyarınca işletmeye ilişkin bilgiler
Genel işlem koşulları (AGB): kolay bulunur ve sözleşme yapılmadan önce erişilebilir olmalıdır
Cayma hakkı (Widerruf ve Rücktrittsrecht): Tüketicilerin uzaktan satışlarda kural olarak 14 gün cayma hakkı vardır; bilgilendirme ve örnek form ile birlikte. Belirli ürünler için istisnalar vardır.
Buton çözümü (Button-Lösung): Sipariş butonu, siparişin ödeme yükümlülüğü doğurduğunu açıkça belirtmelidir; örneğin “ödeme yükümlülüğüyle sipariş ver” veya “satın al”
Fiyat bilgileri: Tüketiciler için fiyatlar KDV dahil, kargo ücretleri şeffaf, belirli ürünlerde birim fiyat (örneğin kilogram veya litre başına)
Veri koruma: Gizlilik politikası, izleme için gerçek rızalı çerez bannerı, hizmet sağlayıcılarla veri işleme sözleşmesi
AB içi satışlarda KDV: Diğer AB ülkelerindeki özel müşterilere satışta özel kurallar geçerlidir (OSS). Bunu lütfen mali müşavirinizle netleştirin.
Ambalaj: Malları ambalajlı gönderenlerin Avusturya’da Ambalaj Yönetmeliği (Verpackungsverordnung) uyarınca yükümlülükleri vardır (lisanslama). Bu konuda danışmanlık alın.
Bu, pratik bir yönlendirmedir ve hukuki danışmanlığın yerini tutmaz. Bizim payımız: Sayfaları, onay kutularını, buton etiketini, fiyat gösterimini (KDV dahil, birim fiyat) ve çerez bannerını, kurallar teknik olarak uygulanmış olacak şekilde entegre ederiz.
Mağazam Google’da nasıl bulunur?
Ürün ve kategori sayfaları iyi kurulmuşsa mağaza bulunur. Temelleri en baştan atarız:
Ürün sayfaları: üretici metinleri yerine özgün metinler, net başlıklar, varyantlar, teslimat süresi, varsa değerlendirmeler
Yapılandırılmış veriler: arama motorlarının ve yapay zeka sistemlerinin ürünlerinizi anlaması için fiyat, stok durumu ve değerlendirmeleri içeren Product şeması
Kategori sayfaları: giriş metni ve alıcıların gerçekten sorduğu sorularla
Google Merchant Center ve ürün akışı: ürünlerinizin Google Alışveriş’te ücretsiz olarak ve reklamlarda görünebilmesinin ön koşuludur
Yüklenme süresi: sıkıştırılmış görseller, hafif eklentiler, Core Web Vitals’ta iyi değerler
Mağaza çalışmaya başladığında, Google Ads alışveriş reklamlarıyla ziyaretçileri doğrudan ürünlere yönlendirebilir. Reklam bütçesini doğrudan Google’a ödersiniz. Sıralama veya ciro garantisi vermeyiz, ancak sağlam bir temel her ikisini de ölçülebilir biçimde daha iyi planlanabilir kılar. Görseller ve SEO hakkında daha fazlasını Online mağazalar için ürün fotoğrafçılığı yazısında okuyabilirsiniz.
Profesyonel ürün fotoğraflarına ve videolara ihtiyacım var mı?
Çoğu durumda evet, çünkü online mağazada müşteri ürüne dokunamaz. Görseller, rafa bakmanın yerini tutar. Aynı ışık, açı ve arka plana sahip tutarlı fotoğraflar mağazayı güvenilir kılar, soruları ve çoğu zaman iadeleri azaltır.
İkisini de mağazanızla aynı görünümde sunuyoruz: ürün fotoğrafçılığı (beyaz arka planlı kesim görseller, lifestyle, detaylar) ve ürün sayfası, sosyal medya ve reklamlar için kısa ürün videoları. Çok sayıda ürünü olan mağazalar için çekimi seri olarak planlarız; böylece görsel başına fiyat düşük kalır. Birlikte işleyişi Ürün fotoğrafçılığı ve SEO yazısında daha ayrıntılı bulabilirsiniz.
Mağazamdan nasıl daha fazla sipariş alırım?
Ziyaretçiler, siparişe giden yol kısa, net ve güvenilir olduğunda satın alır. Şunlara dikkat ederiz:
Ödeme adımı: az adım, üyeliksiz sipariş imkanı, yaygın ödeme yöntemleri, toplam maliyetin erken görünmesi
Güven: teslimat süresi, iade, iletişim ve ödeme yöntemlerinin görünür olması, gerçek görseller
Mobil: Siparişlerin büyük bir kısmı çoğu zaman akıllı telefondan gelir; bu yüzden önce telefon için tasarlarız
Terk edilmiş sepetler: Rızasını vermiş müşterilere gönderilen hatırlatma e-postaları siparişleri geri kazandırabilir
Ölçüm: Ziyaretçilerin nerede ayrıldığını görmeniz için rızaya dayalı izleme
Somut ciro artışı sözü vermeyiz, ancak bu noktalar en sık görülen kaldıraçlardır.
Hangi hatalar sık yapılır ve başlangıçtan sonra ne olur?
Sık yapılan hatalar:
Sistemin, sonraki maliyetler ve büyüme göz önüne alınmadan, içgüdüyle seçilmesi
Uyarlanmadan kullanılan üretici metinleri ve görselleri; bunlar neredeyse hiç güven ve sıralama getirmez
İnternetten kopyalanan ve hiç kontrol edilmeyen hukuki metinler
Mağazayı yavaş ve güvensiz kılan çok sayıda eklenti
İzleme olmaması; bu yüzden neyin işe yaradığını kimse bilmez
Başlangıçtan sonra güncellemeler, yedeklemeler ve destek için plan olmaması
Başlangıçtan sonra: Bir mağaza bakım ister. Ayda 79 €’dan (net) başlayan mağaza bakımıyla güncellemeleri, güvenliği, yedeklemeleri, küçük değişiklikleri ve en önemli işlevlerin kontrolünü biz üstleniriz. Yeni kategoriler veya kampanyalar gibi daha büyük işler için ayrı bir teklif hazırlarız. Henüz emin değilseniz, önce Web sitesi kontrolü ile mevcut sitenizin nerede durduğunu kontrol edin veya referanslarımıza göz atın.
İş birliği nasıl ilerler
1
Danışmanlık ve sistem seçimi
Ürün yelpazesini, hedef kitleyi, bütçeyi ve işlevleri netleştiriyor; bir maliyet hesabıyla Shopify veya WooCommerce öneriyoruz.
2
Konsept ve tasarım
Telefon ve masaüstü için yapı, kategoriler ve tasarım. Uygulama başlamadan önce taslağı görürsünüz.
3
Kurulum ve aktarım
Mağazayı kuruyor, ürünleri aktarıyor; ödeme, kargo, hukuki metin sayfaları ve SEO temellerini oluşturuyoruz.
4
Test ve onay
Test siparişleri, farklı cihazlarda kontrol ve yüklenme süresi. Başlangıcı siz onaylarsınız.
5
Yayına alma ve destek
Yayına alma, eğitim ve isteğe bağlı olarak süregelen bakım ve geliştirme.
Fiyatlar
Fiyatlar: Viyana’da Web Mağazası Kurulumu
Tüm fiyatlar net olup %20 KDV (USt) hariçtir. Reklam bütçesini (Google, Meta) ayrıca doğrudan platforma ödersiniz.
Net, %20 KDV hariç. Shopify aboneliği, alan adı, hosting ve ödeme komisyonları ayrıdır. Nihai fiyat ürün sayısına, işlevlere ve entegrasyonlara bağlıdır.
Sık sorulan sorular: Viyana’da Web Mağazası Kurulumu
Viyana’da bir web mağazası ne kadar tutar?
Bir web mağazası digtatur’da net 2.490 €’dan (Start, yaklaşık 20 ürüne kadar), 3.990 €’dan (Business, yaklaşık 50 ürüne kadar) ve 6.990 €’dan (Pro, daha büyük katalog, arayüzler, çok dilli) başlar; her biri ayrıca %20 KDV hariçtir. Buna Shopify tarifesi veya barındırma, alan adı ve ödeme ücretleri gibi üçüncü tarafların süregelen maliyetleri eklenir. Teklif, kapsamı ve toplam maliyeti bağlayıcı olarak bildirir.
Mağaza bakımı ne kadar tutar?
Mağaza bakımı ayda net 79 €’dan başlar. Pakete göre güncellemeleri, güvenlik kontrollerini, yedeklemeleri ve küçük değişiklikleri kapsar. Yeni işlevler veya kampanyalar gibi daha büyük genişletmeler ayrıca sipariş edilir. Kapsamı önceden yazılı olarak belirleriz.
Shopify mı, WooCommerce mi, hangisi daha iyi?
Hiçbiri genel olarak daha iyi değildir, ürün yelpazenize bağlıdır. Shopify barındırmalıdır ve hızlı başlar, ancak aylık ücretleri vardır. WooCommerce kendi barındırmanızda çalışır, satış başına platform ücreti yoktur ve daha esnektir, ancak daha fazla bakım ister. İki seçeneği de ilk görüşmede sizin durumunuz için hesaplıyoruz.
Bir web mağazasının kurulumu ne kadar sürer?
Küçük bir mağaza çoğu zaman birkaç hafta içinde yayına hazırdır; arayüzleri olan daha büyük mağazalar daha uzun sürer. En büyük etken ürün verileriniz, görselleriniz ve hukuki metinlerinizdir. Bunlar hazırsa, süreç belirgin biçimde hızlanır. Zaman planını teklifte bildiriyoruz.
Hangi ödeme yöntemlerini sunabilirim?
Sisteme ve ödeme sağlayıcıya göre kredi kartı, PayPal, Klarna, EPS, Apple Pay, Google Pay ve fatura mümkündür. Hangi yöntemleri fiilen kullanabileceğiniz, sağlayıcının işletmenizi incelemesine de bağlıdır. Her ödeme yöntemi ücret doğurur; bunları önceden sizinle birlikte gözden geçiririz.
Ürünlerimi kendim girmek zorunda mıyım?
Hayır, birkaç üründen fazlası söz konusuysa verilerinizi CSV veya arayüz ile aktarırız. Sizden ad, açıklama, fiyat, varyantlar ve görseller içeren, mümkün olduğunca düzenli bir tablo gelir. Veriler tutarsızsa hazırlamada yardımcı oluruz; emeği teklifte açıkça belirtiriz.
Web mağazam hukuken güvence altında mı?
Teknik gereklilikleri uyguluyoruz: künye (Impressum), genel işlem koşulları (AGB) ve cayma hakkı sayfaları, açık etiketli sipariş butonu, KDV dahil fiyat gösterimi, birim fiyat, gizlilik politikası ve çerez bannerı. Metinlerinizin içerik açısından incelemesini bir hukuk danışmanı yapmalıdır; AB içi satışlarda KDV soruları ise mali müşavirinizle netleştirilir. Bu bir yönlendirmedir ve hukuki danışmanlık değildir.
Online alışverişlerde cayma hakkı geçerli mi?
Tüketicilerin online alışverişlerde kural olarak, malın teslim alınmasından itibaren 14 günlük cayma hakkı (Rücktrittsrecht) vardır; özel olarak üretilen veya çabuk bozulan mallar gibi belirli ürünler için istisnalar bulunur. Mağaza bu konuda bilgilendirme yapmalı ve bir örnek form sunmalıdır. Bu sayfaları ve metinleri biz entegre ederiz; ifadeyi bir hukuk danışmanıyla netleştirirsiniz.
Ürün fotoğrafları ve reklamda da yardımcı oluyor musunuz?
Evet. Ürün fotoğrafları bizde görsel başına 15 €’dan başlar (20 görselden itibaren), kısa ürün videoları 490 €’dan. Başlangıçtan sonra isteğe bağlı olarak Google Ads kampanyalarını ve alışveriş reklamlarını yönetiriz. Reklam bütçesini doğrudan platforma ödersiniz. Sonuçları garanti edemeyiz, ancak ölçümü en baştan mümkün kılarız.
Mağazayı daha sonra kendim yönetebilir miyim?
Evet. Başlangıçtan sonra size eğitim veriyoruz; böylece ürünleri, fiyatları ve siparişleri kendiniz yönetebilirsiniz. Güncellemeleri, güvenliği ve yedeklemeleri gerektiğinde ayda 79 €’dan başlayan mağaza bakımıyla biz üstleniriz. Mağazanıza ve verilerinize erişiminiz sizde kalır; bize bağımlılık (lock-in) yoktur.
