Webshop erstellen lassen in Wien: Online-Shop mit Shopify oder WooCommerce, fertig zum Verkaufen

Shopify oder WooCommerce: welches System passt zu mir?

Beide Systeme sind bewährt. Die Entscheidung hängt weniger von der Technik ab als von Sortiment, Budget und Ihrem Alltag:

• Shopify: gehostet, schneller Start, Wartung und Sicherheit übernimmt der Anbieter. Dafür fallen monatliche Gebühren und je nach Tarif und Zahlungsart Transaktionsgebühren an, und manche Erweiterungen kosten extra. Gut für kleine bis mittlere Sortimente, die schnell und ohne eigene Technik online gehen sollen.
• WooCommerce (WordPress): flexibel, auf eigenem Hosting, keine Plattformgebühr pro Verkauf, volle Kontrolle über Daten und Funktionen. Dafür brauchen Hosting, Updates und Sicherheit Pflege. Gut, wenn Sie Inhalte, Blog und Shop in einem System wollen oder spezielle Anforderungen haben, etwa Staffelpreise, B2B-Funktionen oder Schnittstellen.

Typische Fragen, die uns bei der Wahl helfen: Wie viele Produkte und Varianten haben Sie? Verkaufen Sie an Private, Firmen oder beide? Brauchen Sie mehrere Sprachen oder Währungen? Wer pflegt den Shop später? Die aktuellen Gebühren der Anbieter ändern sich, deshalb rechnen wir sie im Gespräch konkret für Ihre Situation durch. Eine ausführliche Gegenüberstellung finden Sie im Beitrag Onlineshop mit Shopify oder WooCommerce.

Was kostet ein Webshop in Wien?

Alle Preise sind „ab“-Preise, netto zuzüglich 20 % Umsatzsteuer.

Der Endpreis hängt von Produkt- und Variantenzahl, Datenqualität für den Import, Zahl der Zahlungs- und Versandarten, gewünschten Schnittstellen (etwa Warenwirtschaft) und Sprachen ab. Nicht im Preis enthalten sind laufende Kosten von Dritten: Shopify-Tarif beziehungsweise Hosting, Domain, Zahlungsanbieter-Gebühren und kostenpflichtige Erweiterungen. Diese nennen wir vorab, damit Sie die Gesamtkosten im Jahr kennen. Fotos und Videos sind separat buchbar, siehe unten. Die Gesamtübersicht finden Sie unter Preise.

Wie lange dauert es, einen Webshop zu erstellen?

Das hängt vor allem davon ab, wie schnell Produktdaten, Bilder und Texte bereitstehen. Als grobe Orientierung: Ein kleiner Shop mit Standardfunktionen ist oft in einigen Wochen startklar, ein größerer Shop mit Schnittstellen und mehreren Sprachen braucht meist deutlich länger. Den realistischen Zeitplan nennen wir im Angebot.

Die größten Verzögerungen entstehen selten bei uns, sondern an diesen Stellen:

• Produktdaten sind unvollständig oder in uneinheitlicher Form vorhanden
• Produktbilder fehlen oder müssen erst fotografiert werden
• Rechtstexte wie AGB und Widerruf sind noch nicht geprüft
• Zahlungsanbieter verlangen eine Identitäts- und Firmenprüfung, die einige Tage dauern kann

Wenn Sie einen Starttermin haben, etwa eine Saison oder Aktion, sagen Sie uns das im Erstgespräch. Wir planen dann rückwärts vom Termin.

Was muss ich für den Shop liefern?

Je besser die Vorbereitung, desto schneller und günstiger wird der Shop. Wir brauchen von Ihnen:

• Produktdaten: Name, Beschreibung, Preis, Varianten (Größe, Farbe), Gewicht, Artikelnummer, möglichst als Tabelle (Excel oder CSV)
• Bilder: vorhandene Produktfotos oder einen Fototermin mit uns
• Firmendaten: Firmenwortlaut, Adresse, UID-Nummer, Gewerbe, Kontaktdaten für das Impressum
• Versand und Zahlung: gewünschte Versandarten, Versandkosten, Lieferländer und Zahlungsarten
• Rechtstexte: eigene AGB, falls vorhanden, sonst Entwurf durch eine Rechtsberatung oder einen Dienst für Rechtstexte
• Logo und Farben: falls vorhanden, sonst entwickeln wir sie mit unserem Grafikdesign

Wenn Ihre Daten noch nicht sauber sind, helfen wir bei der Aufbereitung. Das ist ein Aufwand, den wir im Angebot offen ausweisen.

Wie kommen Produkte, Kategorien und Filter in den Shop?

Bei mehr als wenigen Produkten importieren wir die Daten per CSV oder Schnittstelle, statt sie einzeln einzutippen. Das spart Zeit und verhindert Tippfehler. Danach prüfen wir Stichproben und Varianten.

Für Kategorien und Filter gilt: Die Struktur sollte so aufgebaut sein, wie Ihre Kunden suchen, nicht wie Ihr Lager sortiert. Wir legen mit Ihnen Hauptkategorien, Unterkategorien und Filter (zum Beispiel Preis, Größe, Marke, Material) fest. Weniger, klare Ebenen sind meist besser als viele verschachtelte. Jede Kategorie bekommt eine eigene Seite mit Einleitungstext, die zugleich eine SEO-Landingpage ist.

Bei einem Sortiment mit sehr vielen Varianten, Staffelpreisen oder Kundenpreislisten (häufig im B2B) kann WooCommerce oder ein erweiterter Shopify-Tarif sinnvoll sein. Das klären wir bei der Systemwahl.

Welche Zahlungsarten und Versandoptionen sind möglich?

Je nach System und Zahlungsanbieter sind unter anderem möglich: Kreditkarte, PayPal, Klarna, EPS-Überweisung, Apple Pay und Google Pay sowie Kauf auf Rechnung. Welche Arten tatsächlich verfügbar sind, hängt vom gewählten System, vom Zahlungsanbieter und von dessen Prüfung Ihres Unternehmens ab. Jede Zahlungsart hat Gebühren, die Sie einkalkulieren sollten. Für österreichische Kunden lohnt sich EPS meist, weil es vertraut ist.

Beim Versand richten wir Versandzonen, Versandkosten (pauschal, nach Gewicht oder ab einem Bestellwert kostenlos) und Versandarten ein. Üblich ist die Anbindung an Anbieter wie Österreichische Post oder DHL, je nach System per Erweiterung. Auf Wunsch gibt es Abholung im Geschäft, was für Wiener Händler mit Ladengeschäft oft attraktiv ist.

Wir testen vor dem Start mit Testbestellungen den gesamten Weg: Warenkorb, Zahlung, Bestätigungsmail, Versandlabel, Rechnung.

Welche rechtlichen Punkte gelten für Webshops in Österreich?

Wir setzen die technischen Anforderungen um. Die rechtliche Prüfung Ihrer Texte übernimmt eine Rechtsberatung. Diese Punkte gehören typischerweise zu einem Webshop:

• Impressum und Informationspflichten: Angaben zum Unternehmen nach E-Commerce-Gesetz und Gewerbeordnung
• AGB: Allgemeine Geschäftsbedingungen, leicht auffindbar und vor Vertragsabschluss abrufbar
• Widerruf und Rücktrittsrecht: Verbraucher haben bei Fernabsatz in der Regel 14 Tage Rücktrittsrecht, mit Belehrung und Muster-Formular. Für bestimmte Waren gibt es Ausnahmen.
• Button-Lösung: Der Bestellbutton muss eindeutig kennzeichnen, dass die Bestellung zahlungspflichtig ist, etwa „zahlungspflichtig bestellen“ oder „kaufen“
• Preisangaben: Preise für Verbraucher inklusive Umsatzsteuer, Versandkosten transparent, bei bestimmten Waren der Grundpreis (zum Beispiel pro Kilogramm oder Liter)
• Datenschutz: Datenschutzerklärung, Cookie-Banner mit echter Einwilligung für Tracking, Auftragsverarbeitung mit Dienstleistern
• Umsatzsteuer im EU-Verkauf: Beim Verkauf an Privatkunden in andere EU-Länder gelten besondere Regeln (OSS). Das klären Sie bitte mit Ihrem Steuerberater.
• Verpackung: Wer Waren verpackt versendet, hat in Österreich Pflichten nach der Verpackungsverordnung (Lizenzierung). Lassen Sie sich dazu beraten.

Das ist eine praktische Orientierung und ersetzt keine Rechtsberatung. Unser Teil: Wir binden Seiten, Checkboxen, Button-Beschriftung, Preisanzeige (inkl. USt, Grundpreis) und Cookie-Banner so ein, dass die Vorgaben technisch umgesetzt sind.

Wie wird mein Shop bei Google gefunden?

Ein Shop wird gefunden, wenn Produkt- und Kategorieseiten gut gebaut sind. Wir legen die Grundlagen von Anfang an:

• Produktseiten: eigene Texte statt Herstellertexte, klare Überschriften, Varianten, Lieferzeit, Bewertungen, falls vorhanden
• Strukturierte Daten: Schema Product mit Preis, Verfügbarkeit und Bewertungen, damit Suchmaschinen und KI-Systeme Ihre Produkte verstehen
• Kategorieseiten: mit Einleitung und Fragen, die Käufer wirklich stellen
• Google Merchant Center und Produktfeed: Voraussetzung, damit Ihre Produkte in Google Shopping erscheinen können, kostenlos und in Anzeigen
• Ladezeit: komprimierte Bilder, schlanke Erweiterungen, gute Werte bei den Core Web Vitals

Sobald der Shop läuft, kann Google Ads mit Shopping-Anzeigen Besucher gezielt auf Produkte bringen. Das Werbebudget zahlen Sie direkt an Google. Garantien für Platzierungen oder Umsatz geben wir nicht, aber eine saubere Basis macht beides messbar besser planbar. Mehr zu Bildern und SEO lesen Sie im Beitrag Produktfotografie für Onlineshops.

Brauche ich professionelle Produktfotos und Videos?

In den meisten Fällen ja, denn im Online-Shop kann der Kunde das Produkt nicht anfassen. Bilder ersetzen den Blick ins Regal. Einheitliche Fotos mit gleichem Licht, Winkel und Hintergrund machen einen Shop vertrauenswürdig und senken Rückfragen und häufig auch Retouren.

Wir bieten beides im selben Look wie Ihr Shop: Produktfotografie (Weißfreisteller, Lifestyle, Details) und kurze Produktvideos für Produktseite, Social Media und Anzeigen. Für Shops mit vielen Artikeln planen wir das Shooting in Serie, damit der Preis pro Bild niedrig bleibt. Mehr zum Zusammenspiel finden Sie im Beitrag Produktfotografie und SEO.

Wie bekomme ich mehr Bestellungen aus meinem Shop?

Besucher kaufen, wenn der Weg zur Bestellung kurz, klar und vertrauenswürdig ist. Wir achten auf:

• Checkout: wenige Schritte, Gastbestellung möglich, gängige Zahlungsarten, Gesamtkosten früh sichtbar
• Vertrauen: Lieferzeit, Rückgabe, Kontakt und Zahlungsarten sichtbar, echte Bilder
• Mobile: Ein großer Teil der Bestellungen kommt häufig vom Smartphone, deshalb gestalten wir zuerst fürs Handy
• Abgebrochene Warenkörbe: Erinnerungs-E-Mails an Kunden, die ihre Einwilligung gegeben haben, können Bestellungen zurückholen
• Messung: Tracking mit Einwilligung, damit Sie sehen, wo Besucher abspringen

Versprechen über konkrete Umsatzsteigerungen machen wir nicht, aber diese Punkte sind die häufigsten Hebel.

Welche Fehler passieren oft, und was passiert nach dem Start?

Häufige Fehler:

• System nach Bauchgefühl gewählt, ohne die Folgekosten und das Wachstum zu betrachten
• Herstellertexte und -bilder ohne Anpassung, die kaum Vertrauen und kein Ranking bringen
• Rechtstexte aus dem Netz kopiert und nie geprüft
• Zu viele Erweiterungen, die den Shop langsam und unsicher machen
• Kein Tracking, sodass niemand weiß, was funktioniert
• Kein Plan für Updates, Backups und Support nach dem Start

Nach dem Start: Ein Shop braucht Pflege. Mit der Shop-Pflege ab 79 € pro Monat (netto) kümmern wir uns um Updates, Sicherheit, Backups, kleine Änderungen und die Kontrolle der wichtigsten Funktionen. Für größere Aufgaben wie neue Kategorien oder Kampagnen erstellen wir ein gesondertes Angebot. Wenn Sie sich noch nicht sicher sind, prüfen Sie zuerst mit dem Website-Check, wo Ihre bestehende Seite steht, oder sehen Sie sich unsere Referenzen an.